ПУБЛИКАЦИИ
ОБ ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТАХ ФЭП

Схемы решения коммуникативных задач с применением интернет-технологий (отечественный опыт)

Приводимая ниже типология конкретных схем решения коммуникативных задач посредством интернет-технологий интересна с точки зрения истории и, кроме того, свидетельствует о принципиальной возможности практического использования сформулированных выше теоретических положений. Однако следует понимать: всякая конкретная схема фактически является одноразовой или, по крайней мере, довольно быстро устаревает. Это связано как с развитием самой среды (интернета), так и с внешними причинами. Поэтому, имея в виду уже доказавшие свою эффективность отработанные схемы, не стоит их примитивно копировать: каждая конкретная коммуникативная проблема требует разработки уникального решения.

1. Легитимизация информации (импульсная схема)

Данную схему называют иногда "отмыванием информации", поскольку она дает возможность "легальной ссылки" на информацию в случае, если она была получена нелегальным путем. До появления интернета такая схема иногда применялась в региональных СМИ или в СМИ-однодневках, не зарегистрированных официально, а потому не несших ответственности за опубликованную информацию. С появлением интернета, с присущей ему возможностью анонимной публикации информации, схема применяется исключительно в нем (в силу дешевизны, безопасности и быстроты).

1.1. Легитимизация информации по схеме "слухи"

Наиболее активно применялась в работе анонимного проекта "Эксклюзивные слухи из мира политики и бизнеса" (www.rumours.ru, 11 декабря 1998 - 2 апреля 1999 года), а также АПН (www.apn.ru) в первые месяцы работы (лето 1999 года).

Технология: публикация на сайте - републикация в заинтересованных традиционных СМИ со ссылкой типа "опубликовано в интернете", "в интернете появилось...".

Схема практически утратила эффективность в силу изменения представлений об интернете в журналистских кругах. Для придания информации достоверности сегодня нужна точная ссылка, но при этом ни одно уважающее себя интернет-издание не возьмется за публикацию компромата или материалов, нарушающих законодательство РФ. Кроме этого, стандартом и правилом стала регистрация интернет-СМИ в Министерстве печати и информации. Официальная регистрация интернет-СМИ в Минпечати, с одной стороны, заставляет интернет-издания играть по цивилизованным правилам, а с другой - как бы служит "свидетельством", что издание не публикует "сливы".

1.2. Легитимизация информации по схеме "к сведению публики"

При этой схеме документы, которые не могут быть по ряду причин опубликованы в СМИ, выкладываются на специально созданных страницах в интернете. Авторы, как правило, не рассчитывают на прямое цитирование своих материалов, но создают в целевых аудиториях (прежде всего, в журналистской) определенные мнения о своих оппонентах. Часто такие материалы рассчитаны буквально на "одного читателя", которому таким образом посылается "предупреждение" (технология "черной метки"). Такие сайты чаще всего размещаются на бесплатных иностранных веб-серверах.

Примеры: "Коготь-2" о преступной деятельности А. Быкова и связях Быкова и Ю. Лужкова (www.krasnobykov.ru, март-апрель 1999 года), документы и оперативные справки о некоторых сферах деятельности "Медиа-МОСТа" (осень 2000 года), "Гута-банка" (июнь 2000 года), ММК (январь 2001 года), "Коготь-7" (kogot7.freeservers.com - московские сотовые компании, апрель 1999 года), а также документы о Юрии Скуратове (talk.to/skuratov) и Евгении Примакове, публиковавшиеся в ходе предвыборной кампании (осень-зима 1999 года), деятельность сайта "Компромат.Ру" (www.compromat.ru, открыт в декабре 1999 года).

1.3. Легитимизация информации через публикацию сведений на интерактивных сайтах

Фактически - усложненный вариант схемы 1.1, когда необходимая информация публикуется в интерактивной части какого-либо серьезного интернет-издания, а републикации в традиционных СМИ идут со ссылкой непосредственно на издание, а не на его интерактивную часть, за которую редакция не может нести ответственность. Таким образом любая информация приобретает статус "достоверной".

Примеры: информация о самоубийстве губернатора Санкт-Петербурга В.Яковлева в гостевой книге "Полит.Ру" (5 марта 1999 года), информация о шпионской деятельности Сайдуллаева там же (www.polit.ru/board/, февраль 2001 года).

1.4. Легитимизация информации с использованием неоднозначности статуса сетевой публикации

По этой схеме на сайтах, не зарегистрированных в качестве СМИ, публикуются материалы, опубликовать которые иным образом принципиально невозможно.

Примеры: агитационные материалы на сайтах политических партий и персональных сайтах политиков, как правило, остаются доступными и в день выборов; 19 декабря 1999 года на сайте "Выборы в России" (www.elections99.com) публиковались результаты exit polls в режиме реального времени, аналогично - 26 марта 2000 года на сайте "ВВП.Ru" (www.vvp.ru).

2. Метод имитации субъекта

2.1. Имитация действующего субъекта

Помимо анонимности, уже отмеченной как одно из свойств интернет-среды, существует также и возможность имитации, замещения субъекта посредством интернета. В данном случае, при необходимости создания некоего активного субъекта в какой либо сфере общественной, политической или социальной жизни, создается сайт, описывающий бурную деятельность субъекта, привлекающий внимание традиционных СМИ. Субъект при этом может отсутствовать. Наличие сайта имитирует работу команды единомышленников и подразумевает наличие действующего субъекта, что достаточно для создания информационного повода в некоторых СМИ. Однако опыт показывает, что без дополнительной "подсветки" в СМИ раскрутка такого субъекта "из интернета" затруднительна.

Примеры: движение "Московская альтернатива" при старте (www.msk.ru, открыт 29 июня 1999 года), движение "Против всех" (www.ussr.to/All/anit/vibor, январь 2000 года), движение "Россия Молодая" на первом этапе своего существования (www.nemtsov.ru), движение в поддержку Сергея Доренко (www.dorenko.net, открыт 5 июня 2000 года), движение "Это не моя война" (www.notmywar.ru, март 2000 года), движение "Против сталинского гимна" (www.polit.ru/antigimn.html, декабрь 2000 года), движение "Нелегалы Москвы" (www.nelegal.ru, открыт осенью 1999 года).

2.2. Имитация мнения субъекта

Данный метод представляет собой использование и представление результатов опросов в интернете в качестве "мнения всего интернета" или "общественного мнения самого прогрессивного социального слоя - пользователей интернета". Опросы в интернете не являются репрезентативными, и их методики не соответствуют научным социологическим канонам. Однако именно искаженный результат выдается за достоверный и из него делаются выводы.

Примеры: конец 2000 - начало 2001 года, публикация в "Независимой газете" (www.ng.ru) под заголовком "Рейтинг Путина упал" результатов "Интернет-рейтинга НГ" (опросы посетителей сайта газеты), на протяжении этого времени свидетельствующего о падении рейтинга В.Путина (в то время как опросы крупных социологических исследовательских центров свидетельствуют об обратном), а также аналогичные опросы на других сайтах, преимущественно в сетевых версиях традиционных СМИ.

3. Использование интернета для обсуждения тем, негласно табуированных в традиционных СМИ

В рамках данной схемы интернет используется для обсуждения тем, не требующих формальной легитимизации, но негласно табуированных в прессе.

3.1. Реализация данной схемы на сайтах СМИ и на дискуссионных сайтах

В рамках схемы используются известные площадки в интернете (крупные СМИ) или создаются и раскручиваются новые, куда "вбрасываются" новые темы. Схема активно применялась в выступлениях интернет-СМИ против Ю.Лужкова до начала информационной кампании в медийном пространстве в целом.

Примеры: сайт "За что мы не любим Маскву?" (www.teterin.raid.ru/maskva, начало 1999 года), сайт "Московская альтернатива" (www.msk.ru, лето 1999 года).

3.2. Реализация данной схемы на сайтах-двойниках и "альтернативных" сайтах

Первый опыт реализации данной схемы: сайт-двойник Ю.Лужкова, открытый в день рождения московского мэра, 21 сентября 1999 года. Сайт был выполнен в том же дизайне, что и официальный сайт Ю.Лужкова, его доменное имя отличалось от официального иной транслитерацией буквы "ж" (www.luzhkov.ru и www.lujkov.ru). На сайте были представлены критические материалы о Ю.Лужкове, собранные из СМИ.

Если существующая информация умалчивает о каких-либо аспектах деятельности - создается сайт, являющийся альтернативным источником информации. Технология жизнеспособна в случае поддержки в иных СМИ (ссылки на информацию) и позиционирования источника информации как "достоверного" и "альтернативного".

Примеры: сайт-двойник официального сайта вице-губернатора Санкт-Петербурга Виктора Кротова (www.krotov.net.ru), сайт-двойник официального сайта предпринимателя Льва Черного (www.chernoi.nu), сайт "Кавказ-центра" (www.kavkaz.org) - официальный информационный сайт чеченских боевиков.

3.3. Реализация данной схемы на юмористических сайтах

В рамках этой схемы в интернете создается юмористический сайт или на иных сайтах используются юмористические, высмеивающие элементы, что особо популярно в интернете.

Примеры: сайт газеты "Смена" от 29.10.2004, приуроченной к 75-летию Генерального секретаря ЦК ОВР(б) Е.М.Примакова (www.primakov.nu); политические открытки на сайте-двойнике Ю.Лужкова (www.lujkov.ru/postcards), некоторые разделы сайта в поддержку Эхуда Барака (www.ehudbarak.org.il/game, май 1999 года).

4. Создание информационных поводов

Существует несколько типов информационных поводов, почти со 100% вероятностью привлекающих внимание со стороны традиционных СМИ. К ним относятся:

-взломы сайтов (или модификация, когда происходит не только взлом, но и взломщики оставляют некоторое сообщение-требование-условие);

-закрытия и запрещения сайтов (особенно со стороны властей).

Поэтому, в случае имитации, эти события точно также привлекают внимание СМИ. Часто хозяева непопулярных сайтов имитируют "взлом" и таким образом привлекают внимание и посетителей к своим проектам. Однако это внимание ограничиваетя чаще всего одним-двумя днями.

Использовавшиеся технологии:

- имитация взлома - привлечение внимания к самому сайту;
- имитация взлома - привлечение внимания к сообщению, опубликованному на месте взлома;
- имитация закрытия сайта - распространение информации об этом - привлечение внимания к информации на сайте (позиционирование ее как "запретной", "нежелательной для властей" и т.п.).

Примеры: закрытие на время сайта-двойника Ю.Лужкова (www.lujkov.ru, 21-23 сентября 1999 года), фиктивный взлом официального сайта ЛДПР (www.ldpr.ru, 1 декабря 1999 года).

5. Схема "реанимирования" информации

В отличие от вышеописанных, сетевой проект (в данном случае - медиа-проект) выступает не в качестве первичного источника информации. Напротив, в нем републикуется прошедшая незамеченной информация традиционных СМИ, подающаяся в качестве новости и приобретающая таким образом "повторную актуальность".

Примеры: републикация "Лентой.Ру" в качестве новостей материалов, до этого опубликованных традиционными СМИ холдинга "Медиа-МОСТ" в рамках кампании в поддержку Гусинского (www.lenta.ru, конец 2000 - начало 2001 года).

6. Сетевые издания как PR--инструмент

Фактически большинство ведущих сетевых медиа являются не столько СМИ, сколько инструментами public relations. При их создании и продвижении важнее не реальная информационная ценность или объем аудитории, а идеология проекта.

Примеры: проект "Грани" (www.grani.ru, открыт 14 декабря 2000 года), финансируемый Б.Березовским, рекламировался в качестве инструмента построения гражданского общества в России внутри единственной среды, оставшейся относительно свободной.

7. Использование свойств носителей информации

Примеры использования баннеров не только в качестве рекламных средств для повышения посещаемости конкретных сайтов, но и как самоценных носителей информации. Баннеры-листовки "Остановите толлинг" (www.tolling.ru, сентябрь 1999 года), баннеры против Ю.Лужкова и ОВР(осень 1999 года), предвыборные баннеры-листовки КПРФ и др.

В большинстве этих схем собственно интернет-проект является центральной, но не единственной из используемых интернет-технологий. Как правило, в зависимости от специфики проекта для привлечения к нему внимания используются рассылки по электронной почте, традиционная баннерная реклама, анонсы в чатах и гостевых книгах, а также иные средства.